今年，央视举办的“3·15”晚会，把网店刷单的内幕给曝光了，一种采用刷单形式来虚拟交易的新型违法行为，进入到了人们的视线之中。那个“3·15”节目里的记者，在淘宝上面开了一家卖面膜的店铺，只要给“刷客”支付千元佣金，就能在三天之内马上升级成蓝钻，还能拥有200多条好评。哪怕店内根本没有一件真实的商品礼品代发可以当做空包使用吗，也能够借助网上的“代发空包”服务，去签收一个个并不真实存在的包裹。

不久前，金华市市场监管局于“红盾网剑”专项行动里，按法律规定，针对15家公司运用“刷单”形态开展虚构交易之行径，集中做出了总计30万元的惩处。

不少市民于网购期间，常常惯于挑选月销量达数千笔乃至上万笔的热门店铺，也就是那种所谓的“跟着多数人行动”“受从众心理影响”“坚信群众目光”。但他们不知道，众多热门店铺里那每一笔交易的背后，暗藏着的是虚假现象与险恶阴谋。

那么，网店是运用何种方式达成刷单行为的，为何会讲刷单是违反法律规定的？身为消费者来说 的话，该凭借怎么样的办法前去鉴别，哪些是借助刷单刷出来的淘宝旺铺？由市市场监管局执法人员来为你揭开刷单的那一层黑幕所在 。

有的企业月刷单量可达数千单

何种行为被称作刷单呢？刷单乃是这样一种行为，商家为了达成增加浏览量的目的，为了实现交易量的提升，进而取得较多好评，以此升高网上销售的竞争力，最终让所经营的商品能够在排名中靠前，从而获取更多商品交易机会。商家借助能够提供刷单服务的群体，并且把支付一定费用当作条件，为自身经营的商品开展刷单操作，最终形成虚假的商品交易记录 。

经记者搜索发觉，于网络之上供给刷单服务的广告到处都能见到，甚至还存在这般的传言：大量淘宝店家会借助快递公司或者空包网去办理“空包刷单”以此提升店铺信誉，这已然是业内众人皆知的秘密。有一位“刷单服务提供商”毫不忌讳地讲：“经营网店，店铺的销量是极为重要的，店铺唯有具备销量才能够有盈利……想要销量处于良好状态，刷信誉进行刷单这是绝对不可或缺的。”。

刷单要怎样去开展呢？存在三方参与刷单行为，其一为委托刷单方，其二是刷单公司，其三是刷单公司委托或者外包的“刷手”。委托方会发布刷单需求，面对此需求礼品代发可以当做空包使用吗，刷单平台接纳之后再分发给刷手，刷手拍下商品后，并非真实进行付款，而是借助商家给予的红包支付、代付、远程付款等诸多渠道来支付，之后给予商家五星好评。卖家接着找快递开展做单操作，发送空包裹并且代签收，凭借这样的方式获取快递的物流信息 。

此次涉案企业，基本是按这样套路做刷单行为。数据显示，有的企业刷单量少，每月才几百单。有的企业刷单量多，一个月内可达数千单。一件平平无奇的商品，经“刷手”助推，变成销量破万、好评众多的“明星产品”。

以何种缘由表明刷单是违法的呢？《网络交易管理办法》第十九条第（四）项作出规定：“网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务，应当遵循《反不正当竞争法》等法律的规定，在从事网络商品经营或者提供服务的过程中，不得借助网络技术手段或者载体等方式，去实施下列不正当竞争行为：（四）通过虚构交易、删除不利评价等形式，为自身或者他人提升商业信誉。”。按照《网络交易管理办法》第五十三条所规定的，违反本办法第十九条第（四）项规定的情况，是要按照《反不正当竞争法》第二十四条的规定来进行处罚的。而《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条表明，经营者要是利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的话，监督检查部门应当责令其停止违法行为，消除影响，并且可以依据情节处以一万元以上20万元以下的罚款。

查办刷单案件的方式是怎样的呢？市市场监管局当下查办这类案件主要存在两大手段：其一，乃是与淘宝天猫平台结成政企协作打击网购刷单的新型模式，于线索挖掘、证据固定、双方配合、卖家制约、后续处理等环节实行全面协作匹配，跟天猫一道展开大数据分析研判。一旦网店被核查确定为刷单行为，不但得面临行政处罚，店铺跟商品均会被降低权重，相关销量也会被清零处理。其二，是采用“一勺烩”办理的方式。借助查处刷单平台以及刷单公司来把控住头部相关线索 。去年，市市场监管局查获了金华某网络公司存在的提供刷单业务的违法行为，在现场获取了大量委托合同以及基础数据，执法人员依据这些按图索骥去办理此类案件，众多授权刷单的商家还没来得及获得展示机会就被处理了。与此同时，在案件的查办过程中也有不少积极提供刷单公司线索的刷单委托人，执法人员依照线索去起底刷单公司，把“刷单”链条上的违法行为人全部抓获 。

小贴士：教你四招让刷单原形毕露

进行好评率的对比，将卖家过去几个月当中的好评率予以考究，查看是否存在突然之间特别高的情形，。

查看购买者，瞧瞧是不是经由同一个账号进行购买的，这般情况大多是由于小号用来刷信誉而导致形成的。

将浏览量与购买量做出对比，若浏览量跟购买量之间的差距非常小，那大概率也是被刷出来的，一般的情形下，在多达1000个浏览量之中，才会出现200个出价，以及大概100左右的好评数。

4. 查看30天退货率，在正常情形之下，退货率处于3%至5%这个范围之内，要是有一家店铺的退货率相较于同类目店铺而言高出许多或者低出许多，那么就有可能出现大量虚假交易 。

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